Nicehair & Me

Hvordan kan jeg stige i medlemsniveau?
For hvert køb du laver på NiceHair.dk, optjener du point. Du vil derfor stige i point for hver ordre, du lægger. Når du har samlet nok point, vil du stige til næste medlemsniveau. Du kan se dit aktuelle niveau, samt hvor mange point der er op til det næste, under din profil
Hvor længe er mine point gyldige?
Dine point og bonussaldo udløber 1 år efter, at de er optjent. Vi sender dig en påmindelse pr. mail i god tid inden udløb
Kan jeg betale med mine point?
Dine optjente point kan ikke bruges til at betale for varer på NiceHair.dk. Pointene låser i stedet op for forskellige medlemsniveauer, der hver byder på en række eksklusive fordele – bl.a. rabatkoder. Pointene omsættes dog til en rabat som vi kalder bonus reward
Hvad er bonussaldo?
Du kan omsætte dine optjente point til en rabat, som vi kalder bonus saldo. Indløser du 1000 point, opnår du 20 kr. bonussaldo på dit køb. Du kan også se i kurven, hvor meget bonussaldo, du opnår på dit køb. Du bibeholder dit medlemsniveau (se mere nedenfor), selvom du anvender optjent bonussaldo Bonussaldoen kan først bruges 30 dage efter et køb.
Hvordan indløser jeg min bonussaldo?
Hvis du har bonussaldo tilgængelig, kan du indløse den under din profil eller i kurven
Hvordan får jeg min fødselsdagsrabat/gave?
Som medlem af NiceHair & Me modtager du, på din fødselsdag, en rabatkode til køb på siden. Dette gælder dog kun for medlemmer på niveau Sølv eller Guld Sølv = 1500 point Guld = 3500 point
Hvordan melder jeg mig ud af NiceHair & Me?
Du kan altid afmelde dig kundeklubben, hvis du ikke længere ønsker at være medlem. Du skal blot gå ind på din profil under fanen Profil. Her finder du i bunden en knap til afmelding af kundeklubben.
Hvornår kan jeg bruge min bonussaldo?
Du optjener point og bonussaldo, når du handler , men bonussaldoen kan først bruges 30 dage efter dit køb
Hvordan optjener jeg point?
Hver gang du gennemfører et køb på NiceHair.dk og er logget ind, modtager du point. Du optjener 1 point for hver krone du handler for. Du kan på alle produkter se, hvor mange point de hver især er værd. Dine optjente point beregnes på den totale købesum (ekskl. fragtomkostninger). Har du f.eks købt for 100 kr. optjener du 100 point. Du optjener ikke point på vores live-auktioner eller returnerede varer. OBS Dit medlemskab er tilknyttet din e-mail, du skal derfor bruge samme e-mail til din ordre, som du benytter i Nicehair & me for at få dine points tildelt. Hvis du skal skifte e-mail og vil have overført dine points, bedes du kontakte kundeservice. Dine point bliver først tilgængelige 30 dage efter dit køb
Hvornår bliver mine point aktive
Dine point vil være aktive på din konto senest 30 dage efter, at købet er fuldført. Du optjener ikke point på varer solgt på vores live-auktioner. Der gives ikke point for returnerede varer.
Får medlemmer gratis fragt?
Som guld medlem af Nicehair & Me får du gratis fragt på udvalgte fragtformer. Du kan se de aktuelle fragtformer i kurven ved checkout. *Denne fordel udløber 21. maj 2025
Hvordan får jeg de gratis vareprøver?
Som niveau Sølv og Guld medlem af NiceHair & Me kan du ved hvert køb på shoppen få en gratis vareprøve med i dit køb. Du kan vælge mellem 2 til 3 forskellige vareprøver, som kan ses og tilføjes til kurven i checkout.
Hvordan får jeg min gave?
Når du tilmelder dig kundeklubben NiceHair & Me kan du ved dit første køb på shoppen få en gratis velkomstgave med i dit køb. Du kan som medlem af kundeklubben NiceHair & Me finde og tilføje gaven til din kurven i checkout, når og så længe de til rådighed. Hvis du fravælger gaven, vil den blive liggende indtil den er udsolgt eller du tilvælger den. Dine gaver er unikke og kan ikke kombineres med andre bonusgaver, såsom vareprøver fra andre medlemsniveauer. Vi anbefaler derfor ikke at du gemmer din gave, til du er gået et niveau op. Hvis du har problemer med at tilføje din gave til kurven, kan det hjælpe af nulstille din browsers cookies.
Hvordan kan jeg se og indløse mine medlemsfordele?
Som medlem af NiceHair & Me har du på de forskellige medlemsniveauer en masse fordele – heriblandt gaver, gratis vareprøver, rabatter og særlige tilbud. Du kan se og indløse dine medlemsfordele på siderne ”Min profil, ”Mine point” eller i checkout