Kundeklub

Hvordan kan jeg se og indløse mine medlemsfordele?
Som medlem af NiceHair & Me har du på de forskellige medlemsniveauer en masse fordele – heriblandt velkomstgave, gratis vareprøver, rabatter og særlige tilbud. Du kan se og indløse dine medlemsfordele på siderne ”Min profil, ”Mine point” eller i checkout
Hvordan får jeg mit FLIPP-abonnement?
Som medlem af NiceHair & Me kan du få et gratis FLIPP-abonnement i 3 måneder. Du kan aktivere dit abonnement ved at følge linket under ”Min Profil”. Vær opmærksom på, at din kode kun kan indløses én gang.
Hvordan får jeg min velkomstgave?
Når du tilmelder dig NiceHair & Me kan du ved dit første køb på shoppen få en gratis velkomstgave med i dit køb. Du kan finde og tilføje gaven til kurven i checkout. Hvis du fravælger gaven, vil den blive liggende indtil du tilvælger den, så den behøver altså ikke komme med første køb.
Kan jeg betale med mine point?
Dine optjente point kan ikke bruges til at betale for varer på NiceHair.dk. Pointene låser i stedet op for forskellige medlemsniveauer, der hver byder på en række eksklusive fordele – bl.a. rabatkoder. Pointene omsættes dog til en rabat som vi kalder bonus reward
Hvordan kan jeg stige i medlemsniveau?
For hvert køb du laver på NiceHair.dk, optjener du point. Du vil derfor stige i point for hver ordre, du lægger. Når du har samlet nok point, vil du stige til næste medlemsniveau. Du kan se dit aktuelle niveau, samt hvor mange point der er op til det næste, under din profil
Hvordan melder jeg mig ud af NiceHair & Me?
Du kan altid afmelde dig kundeklubben, hvis du ikke længere ønsker at være medlem. Du skal blot gå ind på din profil under fanen Profil. Her finder du i bunden en knap til afmelding af kundeklubben.
Hvordan får jeg min fødselsdagsrabat/gave?
Som medlem af NiceHair & Me modtager du, på din fødselsdag, en rabatkode til køb på siden. Dette gælder dog kun for medlemmer på niveau Sølv eller Guld Sølv = 1500 point Guld = 3500 point
Hvad er bonus reward?
Du kan omsætte dine optjente point til en rabat, som vi kalder bonus reward. Indløser du 1000 point, opnår du 20 kr. bonus reward på dit køb. Du kan også se i kurven, hvor meget bonus reward du opnår på dit køb. Du bibeholder dit medlemsniveau (se mere nedenfor), selvom du anvender optjente point til at opnå bonus reward.
Hvordan optjener jeg point?
Hver gang du gennemfører et køb på NiceHair.dk og er logget ind, modtager du point. Du optjener 1 point for hver krone du handler for. Du kan på alle produkter se, hvor mange point de hver især er værd. Dine optjente point beregnes på den totale købesum (ekskl. fragtomkostninger). Har du f.eks købt for 100 kr. optjener du 100 point. OBS Du optjener ikke point på vores live-auktioner eller returnerede varer
Hvordan får jeg de gratis vareprøver?
Som niveau Sølv og Guld medlem af NiceHair & Me kan du ved hvert køb på shoppen få en gratis vareprøve med i dit køb. Du kan vælge mellem 3 forskellige vareprøver, som kan ses og tilføjes til kurven i checkout.
Hvordan indløser jeg min bonus reward?
Hvis du har bonus reward tilgængelig, kan du indløse din bonus reward under din profil eller i kurven
Hvor længe er mine point gyldige?
Dine point og bonus reward udløber 1 år efter, at de er optjent. Vi sender dig en påmindelse pr. mail i god tid inden udløb